English version

Сопровождение SAP-систем

Компания ИКТ-Системс предлагает решение по организации сопровождения информационной системы управления (ИСУ) на базе SAP. Мы понимаем, что системы на базе SAP, отражающие бизнес-процессы предприятия, требуют квалифицированного подхода к сопровождению этих систем.

В компании ИКТ работают специалисты, обладающие высокой квалификацией и практическим опытом по поддержке SAP систем, что обеспечивает качественное предоставление ИТ-сервисов клиенту.

Преимущества для Клиента:

• ИТ-услуги по поддержке ИСУ на базе SAP в первую очередь предостав- ляются с учетом приоритетов бизнеса и в соответствии с бизнес-сервисами клиента.
• Сопровождение организовано на ежемесячной основе удаленно и на территории клиента на основе списка предоставляемых сервисов.
• База известных ошибок и решений компании ИКТ гарантирует высокий уровень качества предоставляемых сервисов.
• Сокращение времени неработоспособности пользователей клиента, работающих с ИСУ на базе SAP.
• Высвобождение высококвалифицированных внутренних консультантов клиента для решения более сложных бизнес задач, стоимость решения которых у внешних поставщиков ИТ-услуг выше стоимости абонентского обслуживания.

Основные направления деятельности:

• Оптимизация системного ландшафта
• Развертывание и настройка SAP Solution Manager
• Переход на ERP 2005 (ECC 6.0)
• Создание тестовых систем и тестовых сценариев
• Решение по онлайн мониторингу ключевых бизнес-показателей
• Аутсорсинг специалистов по SAP системам
• Аутсорсинг отдельных задач в SAP системах